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CIUDAD DE BUENOS AIRES
VIOLENCIA DE GÉNERO

Por Elena Luz González Bazán especial para Villa Crespo Digital

6 de junio del 2022

La situación social dramática a nivel nacional que arroja que cada 38 horas es asesinada una mujer, implica llevar adelante políticas que puedan ayudar y mitigar dicha realidad.
En tal sentido, en la Ciudad de Buenos Aires, este pasado 20 de mayo, informan que se agiliza la atención de casos de alto riesgo por violencia de género.

Esto es una herramienta fundamental para acelerar al máximo la derivación de casos entre las líneas 144, de atención y asesoramiento en violencia de género y el 911 por emergencias y riesgo de vida.

¿Quiénes son los ministerios actuantes?

Los Ministerios de Justicia y Seguridad y de Desarrollo y Hábitat del Gobierno de la Ciudad, suscribieron un convenio para agilizar la transferencia de llamadas entre las líneas 144, de atención y asesoramiento por violencia de género, y el 911. De esta manera, cuando las comunicaciones sean consideradas de "alto riesgo", se derivarán a través de un botón especial automáticamente al 911, acelerando la llegada de la Policía de la Ciudad, permitiendo dar una respuesta más rápida y eficaz, previniendo situaciones que puedan desencadenar en hechos letales.

El convenio fue firmado por la directora de Violencia de Género del Ministerio de Justicia y Seguridad, Mariana Di Palma, y la directora general de la Mujer, del Ministerio de Desarrollo Humano y Hábitat, Carolina Barone. También estuvieron presentes los subsecretarios de Justicia, Jorge Djivaris, y de Fortalecimiento, Personal, Familiar y Comunitario, Mauricio Giraudo.

"Desde el 2019 a abril del 2022, las operadoras de la Línea 144 CABA debieron intervenir en 981 desplazamientos por altísimo riesgo desde la Central de la Línea 144 al 911, previniendo esta gestión conjunta, en todos los casos hechos letales. Es un gran paso que damos entre ambos ministerios para la transferencia inmediata de las llamadas de emergencia y, por otro lado, la posibilidad de hacer seguimiento de estos casos", afirmó Carolina Barone, directora general de la mujer del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

Además, aquellas comunicaciones que llegan por chat a través de Boti son incorporadas (11 5050 - 0147) y serán derivadas a las operadoras de la línea 144 de la Ciudad.
En muchos casos se da que las mujeres víctimas de violencia no pueden realizar una llamada por estar en el mismo sitio donde se encuentran sus victimarios y por eso la incorporación de esta herramienta es esencial.

En el caso de pedido de información, asesoramiento y/o contención

Cuando una persona se contacte al Sistema de Emergencias 911 solicitando únicamente información, asesoramiento y contención relacionada a la temática de violencia de género y que no impliquen situaciones graves, la llamada será transferida a la Central de la Línea 144 para que ser atendida por una profesional de la Dirección General de la Mujer.

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